Türkçe
English
Русский
Germanyسياسة حماية البيانات الشخصية والخصوصية
اتفاقية سرية المعلومات للموقع الإلكتروني
عند زيارتك لهذا الموقع واستخدامك للخدمات التي نقدمها من خلال هذا الموقع، فإن استخدام وحماية المعلومات التي نحصل عليها عنك وعن الخدمات التي تطلبها تخضع للشروط المحددة في "سياسة الخصوصية" هذه. عند زيارتك لهذا الموقع وطلبك للاستفادة من الخدمات التي نقدمها من خلال هذا الموقع، فإنك توافق على الشروط المنصوص عليها في "سياسة الخصوصية" هذه.
هدف سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية
تحترم شركة Istanbul Lmc Turizm سرية المعلومات والبيانات الشخصية التي تتلقاها من عملائها والمحتملين للعملاء. ولذلك، فإن جميع البيانات تُعامل بسرية تامة ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث. حماية البيانات الشخصية هي سياسة أساسية للشركة. قبل أي تشريع قانوني، اعتمدت الشركة وفروعها سياسة قوية تضمن السرية والحماية للبيانات الشخصية وأصبحت هذه السياسة مبدأً يعمل به الموظفون وتلقوا تعليمات عمل تتوافق مع هذا المبدأ. نلتزم كشركة Istanbul Lmc Turizm بالامتثال لجميع المسؤوليات المفروضة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية. تشمل مبادئ حماية البيانات الشخصية لشركتنا جميع فروعنا وشركاتنا التابعة.
II. نطاق وتعديل سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية
هذه السياسة المعدة من قبل شركتنا تم وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 ("KVKK"). يكون القانون ساريًا بجميع أحكامه اعتبارًا من اليوم. يتم استخدام البيانات التي تم الحصول عليها بموجب موافقتكم أو بموجب الأسس القانونية الأخرى المنصوص عليها في القانون، لتحسين جودة الخدمات التي نقدمها وتحسين الخدمات وسياسة الجودة الخاصة بنا. بعض البيانات التي لدينا تتمتع بالاستبعاد الشخصي ويتم تجهيزها بشكل مجهول. تستخدم هذه البيانات لأغراض إحصائية ولا تخضع لتطبيق القانون وسياستنا.
سياسة حماية ومعالجة البيانات الشخصية لشركة Istanbul Lmc Turizm تهدف إلى حماية بيانات عملائنا وعملاء المرشحين وموظفينا وعملاء الشركات التي نتعاون معها وموظفيهم، وتشمل الأحكام والترتيبات المتعلقة بهذه البيانات التي يتم الحصول عليها تلقائيًا. تحتفظ شركتنا بحق تعديل سياستنا ولوائحنا - بشرط الامتثال للقانون وتعزيز حماية البيانات الشخصية.
III. المبادئ الأساسية المتعلقة بمعالجة البيانات الشخصية
a) الامتثال للقانونية والنزاهة: "Istanbul Lmc Turizm" يحرص على التحقق من مصدر البيانات التي تم جمعها أو التي تم تزويدها من الشركات الأخرى وضمان أنها تم الحصول عليها بطرق قانونية ووفقًا لمبادئ النزاهة. في هذا السياق، يقوم "Istanbul Lmc Turizm" بإبلاغ الأطراف الثالثة (وكالات السفر ووكالات الوساطة الأخرى) التي يتم بيع خدماتها لها بشأن حماية البيانات الشخصية وتوفير التنبيهات والإشعارات اللازمة بهذا الصدد.
b) الدقة والتحديث اللازم: يولي "Istanbul Lmc Turizm" أهمية كبيرة لضمان أن جميع البيانات الموجودة في المؤسسة دقيقة ولا تحتوي على معلومات غير صحيحة، وعند حدوث أي تغييرات في البيانات الشخصية، يهتم بتحديثها عند تلقيها من المعنيين.
c) المعالجة لأغراض محددة وواضحة وشرعية: يقوم "Istanbul Lmc Turizm" بمعالجة البيانات فقط للأغراض التي تمت الموافقة عليها من قبل الأفراد والتي تتعلق بالخدمات التي يقدمها. لا يتم استخدام البيانات أو مشاركتها لأغراض غير المقصودة ولا يتم السماح بذلك.
d) الارتباط بين المعالجة والأغراض المحددة والتقييد والمناسبة: يقوم "Istanbul Lmc Turizm" باستخدام البيانات فقط بما يتعلق بالأغراض المحددة التي تمت الموافقة عليها وبالقدر اللازم لتقديم الخدمة المطلوبة.
e) الاحتفاظ بالبيانات للفترة المحددة وفقًا للقوانين ذات الصلة أو اللازمة للأغراض التي تمت معالجة البيانات لأجلها: يحتفظ "Istanbul Lmc Turizm" بالبيانات المتعلقة بالعقود وفقًا للمدة المحددة في القوانين ذات الصلة، وفقًا لمتطلبات قوانين التجارة والضرائب. وعندما تتحقق هذه الأغراض، يتم حذف البيانات أو تجعلها مجهولة.
دعونا نؤكد بشكل حاسم أن "Istanbul Lmc Turizm"، بغض النظر عما إذا كانت البيانات تم جمعها أو معالجتها بموجب موافقة أو توافق مع القانون، فإن المبادئ المذكورة أعلاه لا تزال سارية المفعول.
مبدأ التوفير القصوى / مبدأ البخل هو مبدأ يتعلق بمعالجة البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية. يؤكد هذا المبدأ ضرورة جمع المعلومات الضرورية فقط وبأدنى مستوى ممكن من أجل الغرض المحدد الذي يتم معالجة البيانات من أجله.
وفقًا لمبدأ التوفير القصوى / مبدأ الاقتصاد أو مبدأ البخل، فإن البيانات التي يتم الوصول إليها بواسطة "Istanbul Lmc Turizm" يتم تجميعها في النظام فقط عند الاقتضاء. ولذلك، يتم تحديد البيانات التي سيتم جمعها وفقًا للغرض المحدد. لا يتم جمع البيانات غير الضرورية. يتم نقل البيانات الأخرى التي تصل إلى شركتنا بنفس الطريقة إلى أنظمة معلومات الشركة. يتم حذف المعلومات الزائدة أو تحويلها إلى حالة مجهولة. يمكن استخدام هذه البيانات لأغراض إحصائية. يتم جمع بيانات الصحة الخاصة فقط لتقديم خدمة أفضل للعملاء ولحماية صحتهم وتُحفظ بعناية في النظام.
حذف البيانات الشخصية
عند انتهاء المدة المحددة قانونياً للتخزين، استكمال العمليات القضائية، أو عدم وجود ضرورة أخرى، يتم حذف البيانات الشخصية بشكل تلقائي من قبل شركتنا أو عند طلب الشخص المعني، وتُتلف أو تُجعل مجهولة الهوية.
الدقة وتحديث البيانات
تُعالج البيانات الموجودة في "Istanbul Lmc Turizm" بناءً على تصريح الأشخاص المعنيين عمومًا بالطريقة التي يتم تصريحها بها. "Istanbul Lmc Turizm" ليس لديها الالتزام القانوني أو المبدأي بالتحقق من صحة البيانات التي يتم تصريحها بواسطة العملاء أو الأشخاص الذين يتواصلون مع "Istanbul Lmc Turizm". يُفترض أن البيانات المعلنة صحيحة. تمتلك "Istanbul Lmc Turizm" مبدأ التأكيد على صحة وتحديث البيانات الشخصية. تقوم الشركة بتحديث البيانات الشخصية التي تم معالجتها من خلال المستندات الرسمية المرسلة إليها أو بناءً على طلب الشخص المعني. يتم اتخاذ التدابير اللازمة لذلك.
IV. أهداف معالجة البيانات
"Istanbul Lmc Turizm" سيتم جمع ومعالجة البيانات الشخصية وفقًا للأغراض المذكورة في نص الإشعار التوضيحي. يتم جمع ومعالجة البيانات بهدف إقامة العقد وتوفير خدمة أفضل للعملاء.
V. بيانات العملاء والعملاء المحتملين وشركاء الأعمال والحلول
نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية كمسؤول عن المعالجة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية رقم 6698 والتشريعات ذات الصلة باسم "Istanbul Lmc Turizm". في هذا الإطار، فإن فئات ووصف بياناتك الشخصية المراد معالجتها هي كالتالي:
- معلومات الهوية: الاسم، اللقب، اسم الضيف/الضيوف المرافقين، الجنسية، مكان وتاريخ الميلاد؛ رقم الهوية التركية، رخصة القيادة، وأرقام جوازات السفر (بما في ذلك تاريخ ومكان الإصدار).
- معلومات الاتصال: العنوان، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني.
- المعلومات المالية: معلومات الفواتير المتنقلة، تفاصيل حساب البنك، رقم بطاقة الدفع، وغيرها من معلومات الدفع، عضويات برامج الولاء، معلومات المنتجات أو الخدمات المشتراة.
جمع ومعالجة البيانات لعلاقة تعاقدية
إذا تم تأسيس علاقة تعاقدية مع عملائنا أو العملاء المحتملين، يمكن استخدام البيانات الشخصية المجمعة دون الحصول على موافقة العميل. ومع ذلك، يتم تنفيذ هذا الاستخدام وفقًا لغرض العقد. يتم استخدام البيانات لتنفيذ العقد بشكل أفضل وفقًا لمتطلبات الخدمة، ويتم تحديثها من خلال الاتصال بالعملاء عند الاقتضاء. من ناحية أخرى، تتم معالجة البيانات التي قدمها لنا العملاء المحتملون (العملاء المحتملون) لتقديم خدمة أفضل وأعلى جودة لهم. إذا لم تتحول هذه البيانات إلى علاقة تعاقدية عند طلبها، فإنها
بيانات العملاء والشركاء التجاريين وحلول الشركات
الفاتورة الإلكترونية والفاتورة الأرشيفية الإلكترونية
في إطار هذا البرنامج، يتم تسجيل العميل تلقائيًا في النظام ويتم إرسال الفاتورة عن طريق البريد الإلكتروني الذي قدمه العميل. من مسؤولية العميل التأكد من أن عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء إجراء الحجز أو بعد ذلك هو العنوان الصحيح والمفضل للتواصل. إذا تم إجراء حجز لشخص آخر أو أشخاص باستخدام هذا العنوان البريدي، فسيتم إرسال الفاتورة الإلكترونية المتعلقة بذلك إلى عنوان البريد الإلكتروني لصاحب البريد.
الفاتورة الأرشيفية الإلكترونية هي تطبيق يسمح بإصدار الفواتير وفقًا لأحكام قانون إجراءات الضرائب في وسائط ورقية والحفظ والعرض الإلزامي للفاتورة في الوسائط الورقية، وذلك بموجب الشروط المنصوص عليها في الإعلان العام رقم 433 لقانون إجراءات الضرائب. يُطلق مصطلح "الفاتورة الأرشيفية الإلكترونية" على الفواتير التي تم إصدارها بصورة إلكترونية وتم الحفاظ على نسختها الثانية بصورة إلكترونية وفقًا لتطبيق الفاتورة الإلكترونية المسجلة في النظام الضريبي.
معالجة البيانات لأغراض الإعلان التجاري
يمكن إرسال رسائل إلكترونية إعلانية للأشخاص الذين وافقوا مسبقًا وفقًا لقانون تنظيم التجارة الإلكترونية والاتصالات التجارية وتنظيم الرسائل الإلكترونية التجارية. يشترط أن يكون لديهم موافقة صريح
معالجة البيانات من قبل الشركة
يمكن معالجة البيانات الشخصية من قبل الشركة وفقًا للخدمات التي تقدمها وأهدافها المشروعة. ومع ذلك، لا يجوز استخدام البيانات بأي حال من الأحوال لأغراض غير قانونية.
معالجة البيانات ذات الطابع الخاص
وفقًا للقانون، يُعتبر معلومات الأشخاص المتعلقة بالعرق والأصل العرقي والرأي السياسي والاعتقاد الفلسفي والديني والطائفي والمعتقدات الأخرى والمظهر الخارجي والانتماء إلى جمعيات أو مؤسسات أو نقابات والصحة والحياة الجنسية والإدانة الجنائية والتدابير الأمنية والبيانات البيومترية والجينية كبيانات شخصية ذات طابع خاص. تتخذ "Istanbul Lmc Turizm" أيضًا التدابير الكافية التي يحددها الهيئة لمعالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص.
يمكن لـ "Istanbul Lmc Turizm" معالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص بموافقة الأفراد فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها من أجل تقديم الخدمات بشكل أفضل.
معالجة البيانات بواسطة الأنظمة التلقائية
"Istanbul Lmc Turizm" تلتزم بالامتثال للقانون فيما يتعلق بمعالجة البيانات التي يتم معالجتها بواسطة الأنظمة التلقائية. لا يجوز استخدام المعلومات التي تم الحصول عليها من هذه البيانات ضد الأفراد دون موافقتهم الصريحة. ومع ذلك، يحق لـ "Istanbul Lmc Turizm" اتخاذ قرارات تتعلق بالأشخاص الذين ستتم معالجة بياناتهم باستخدام البيانات الموجودة في نظامها الخاص.
بيانات المستخدمين والإنترنت
عند جمع ومعالجة واستخدام البيانات الشخصية على مواقع الويب والأنظمة الأخرى أو التطبيقات المملوكة لـ "Istanbul Lmc Turizm" ، يتم إبلاغ الأفراد المعنيين بذلك من خلال إشعار الخصوصية ومعلومات ملائمة حول ملفات تعريف الارتباط إذا لزم الأمر. يتم إبلاغ الأفراد حول تطبيقاتنا على صفحات الويب. سيتم معالجة البيانات الشخصية وفقًا للقانون.
عند زيارة موقعنا على الويب ، نود أن نحيط علمكم بالمعلومات التالية المتعلقة بملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها / سنستخدمها على صفحاتنا.
معالجة البيانات بواسطة الأنظمة التلقائية
يمكن استخدام البيانات التي تم معالجتها بواسطة الأنظمة التلقائية فيما يتعلق بالموظفين فيما يتعلق بالترقيات الداخلية وتقييم الأداء. يحق لموظفينا الاعتراض على النتائج الناتجة ضدهم ويقومون بذلك وفقًا للإجراءات الداخلية في الشر
Insider
استخدام ملفات تعريف الارتباط:
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: القياس والإعلان وتحسين الموقع
نوع ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية، ملفات تعريف الارتباط التجارية
Hotjar
استخدام ملفات تعريف الارتباط:
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: القياس وتحسين الموقع
نوع ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية، ملفات تعريف الارتباط التجارية
الشركات المعدلة طرف ثالث (Criteo، RTB House)
استخدام ملفات تعريف الارتباط:
الغرض من استخدام ملفات تعريف الارتباط: الإعلانات
نوع ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية، ملفات تعريف الارتباط التجارية
الوظيفية والتحليلية
تتضمن ملفات تعريف الارتباط الوظيفية والتحليلية تذكر تفضيلاتك، وضمان استخدام الموقع بشكل فعال، وتحسين الموقع بحيث يلبي طلبات المستخدمين، وتقديم بيانات حول كيفية استخدام الزائرين للموقع. بناءً على طبيعتها، قد تحتوي هذه الملفات على معلومات شخصية مثل اسم المستخدم.
"Istanbul Lmc Turizm" (www.istanbullmcturizm.com.tr) يعمل مواقع الويب / التطبيقات المحمولة / مواقع الإنترنت المحمولة بالتعاون مع مزودي خدمات إعلانات ثالثة موثوقة ومعروفة. يقوم مقدمو الخدمات الطرف الثالث بوضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بهم لتمكينهم من عرض الإعلانات المستهدفة لك. تجمع ملفات تعريف الارتباط التي تم وضعها بواسطة الطرف الثالث معلومات التصفح لزوار مواقع الويب وتحللها وتحليل كيفية استخدامهم.
ملفات تعريف الارتباط التجارية
تساهم في تحسين تجربة استخدامك عن طريق عرض المنتجات/المحتوى المماثل للاهتمامات والاختيارات الخاصة بك وتوفير مجموعة إعلانات مخصصة ومتقدمة. مدة الاحتفاظ بملفات تعريف الارتباط الجلسة والدائمة والوظيفية والتحليلية والتجارية المذكورة أعلاه تكون حوالي شهرين (2 شهر) ويمكن ضبط هذه الإعدادات من إعدادات متصفح الويب الخاص بالفرد.
كيف يمكنني حذف ملفات تعريف الارتباط؟
غالبًا ما يتم تعيين معظم متصفحات الويب لقبول ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا واستخدامها منذ تثبيت الكمبيوتر الشخصي. باستخدام قائمة المساعدة أو الإعدادات في متصفح الويب الخاص بك ، يمكنك منع ملفات تعريف الارتباط أو تمكين إشعار عند إرسال ملف تعريف الارتباط إلى جهازك. يمكنك معرفة طرق إدارة ملفات تعريف الارتباط المختلفة و
بيانات موظفينا
معالجة البيانات للعلاقة الوظيفية
تُعالج بيانات الموظفين الشخصية ، فيما يتعلق بعلاقات العمل والتأمين الصحي ، بقدر اللازم دون الحصول على موافقة. ومع ذلك ، تضمن "بارك أيربورت ترانسفر" سرية وحماية بيانات موظفيها.
يتم الحصول على البيانات من نظام Kariyer.net لتقديم طلبات التوظيف وتوفير المرشحين وإدارة الموارد البشرية ، وتُسجَّل البيانات في النظام كجزء من عملية تقييم المرشحين.
معالجة وفقًا للالتزامات القانونية
يحق لـ "بارك أيربورت ترانسفر" معالجة بيانات الموظفين الشخصية بدون الحصول على موافقة إضافية ، إذا كان ذلك مطلوبًا بوضوح في التشريعات المعنية أو للوفاء بالالتزامات القانونية المحددة في التشريعات. وتقتصر هذه النقطة على الالتزامات المشتركة التي ينص عليها القانون.
المعالجة في مصلحة الموظفين
يحق لـ "بارك أيربورت ترانسفر" معالجة البيانات الشخصية دون الحصول على موافقة إضافية فيما يتعلق بالعمليات التي تعود بالنفع على موظفي الشركة مثل التأمين الصحي الخاص ومعالجة البيانات الخاصة بالموظفين فيما يتعلق بالنزاعات الناشئة عن علاقات العمل.
تجهيز البيانات الشخصية المتعلقة بالسمات الخاصة
وفقًا للقانون ، تُعد بيانات الأشخاص المتعلقة بعرقهم وأصلهم العرقي ورأيهم السياسي واعتقادهم الفلسفي ودينهم أو طائفتهم الدينية أو المعتقدات الأخرى أو مظهرهم الشخصي وملابسهم وعضويتهم في جمعيات أو مؤسسات أو نقابات وصحتهم وحياتهم الجنسية وإدانتهم الجنائية والتدابير الأمنية المتعلقة بهم والبيانات البيومترية والوراثية بيانات شخصية ذات طابع خاص. بالإضافة إلى ذلك ، يتخذ "بارك أيربورت ترانسفر" إجراءات وقائية معينة بجانب موافقة الشخص المعني عند معالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص. يمكن معالجة البيانات الشخصية ذات الطابع الخاص بدون موافقة الشخص المعني فقط في الحالات المسموح بها قانونًا وبشكل محدود. يتم استخدام البيانات ذات الطابع الخاص التي تم جمعها من الموظفين للاستفادة من خدمات التأمين والرعاية الصحية فقط بعد تحديدها للغرض المحدد.
الاتصالات والإنترنت
يتم تخصيص الحواسيب والهواتف والبريد الإلكتروني والتطبيقات الأخرى التي توفرها الشركة للموظفين لأغراض العمل فقط. لا يجوز للموظف استخدام هذه الوسائل التي تم تخصيصها له لأغراضه الشخصية أو التواصل الشخصي. يحق للشركة مراقبة ومراقبة جميع البيانات على هذه الأدوات. يلتزم الموظف بعدم الاحتفاظ بأي بيانات أو م
عذرًا على الإغفال. فيما يلي الترجمة المطلوبة للجزء المتبقي:
c) معرفة الغرض من معالجة البيانات الشخصية ومدى استخدامها وفقًا لهذا الغرض،
ç) معرفة الأطراف الثالثة التي يتم نقل البيانات الشخصية إليها، سواء داخليًا أو دوليًا،
d) طلب تصحيح البيانات الشخصية إذا كانت غير كاملة أو غير صحيحة،
e) طلب حذف أو تدمير البيانات الشخصية في إطار الشروط المنصوص عليها في المادة 7،
f) طلب إعلام الأطراف الثالثة التي تم نقل البيانات الشخصية إليها بالإجراءات التي تم اتخاذها وفقًا للبندين (d) و (e)،
g) الاعتراض على أن تؤدي معالجة البيانات التي تمت بشكل حصري عن طريق النظم الآلية إلى نتيجة سلبية تتعارض مع المصلحة الشخصية للفرد،
ğ) طلب تعويض عن الضرر الناتج عن معالجة البيانات الشخصية بشكل غير قانوني.
ومع ذلك، لا يتوفر للأفراد حق فيما يتعلق بالبيانات المجهولة المعالجة داخل الشركة. يحق لـ "بارك أيربورت ترانسفر" مشاركة البيانات الشخصية مع الجهات المعنية والمؤسسات وفقًا للواجب القانوني أو لاستخدام السلطات الحكومية.
يمكن لأصحاب البيانات الشخصية تقديم طلباتهم المتعلقة بحقوقهم المذكورة أعلاه عن طريق ملء نموذج الطلب الموجود على الموقع الرسمي للشركة على العنوان https://www.istanbullmcturizm.com.tr/iletisim وتوقيعه بخط يدك وإرساله عبر البريد المس
المراجعة
تقوم "بارك أيربورت ترانسفر" بإجراء المراجعات الداخلية والخارجية اللازمة لحماية البيانات الشخصية.
الإبلاغ عن التجاوزات
عندما يتم الإبلاغ إلى "بارك أيربورت ترانسفر" عن وجود أي تجاوز فيما يتعلق بالبيانات الشخصية، يقوم فورًا باتخاذ الإجراءات اللازمة لمعالجة هذا التجاوز. يحاول تقليل الأذى الناتج وتعويض المتضررين. عندما يتم الاستيلاء على البيانات الشخصية من قبل أشخاص غير مخولين، يقوم بالإبلاغ عن هذا الحال فورًا إلى هيئة حماية البيانات الشخصية.
بالنسبة للطلبات المتعلقة بحقوق الأشخاص المتعلقة بحماية البيانات الشخصية وفقًا لقانون حماية البيانات الشخصية،
جميع الطلبات ستتم معالجتها عن طريق ملء النموذج الموجود على الصفحة الرسمية للشركة على العنوان التالي: https://www.istanbullmcturizm.com.tr/kvkk-aydinlatma-metni، ويجب إرفاق صورة من هوية الشخص المعني وإرسالها عن طريق البريد المسجل.
حقوق حماية البيانات الشخصية يمكن استخدامها فقط فيما يتعلق بالبيانات الخاصة بالأشخاص الذين يقومون بملء النموذج، ولن يتم النظر في طلبات البيانات الخاصة بأشخاص آخرين. لن يتم النظر في النماذج التي لم يتم إرفاق صورة من هوية الشخص. يجب أن يتم الإبلاغ عن البيانات إلى الجهات الرسمية عند الطلب حتى بعد تنفي